Podmínky služby
TERMS OF SERVICE
Aen-arting
Last updated / Poslední aktualizace
EN: November 26, 2025
CZ: 26. 11. 2025
OVERVIEW / PŘEHLED
EN
This website is operated by Aen-arting (the “Company”, “we”, “us”, “our”, “I”, “mine”, “me”).
Registered business: Aen-arting
Registered office:
Identification number (IČO): 24422487
Contact e-mail: aen@aen-arting.com
Throughout the site, the terms “we”, “us” and “our” refer to Aen-arting. Aen-arting offers this website, including all information, tools and services available from this site to you, the user, conditioned upon your acceptance of all terms, conditions, policies and notices stated here (the “Terms of Service”, “Terms”).
By visiting our site and/or purchasing something from us, you engage in our Service and agree to be bound by these Terms, including any additional terms and policies referenced herein and/or available by hyperlink. These Terms apply to all users of the site, including without limitation users who are browsers, customers and/or contributors of content.
Please read these Terms of Service carefully before accessing or using our website. By accessing or using any part of the site, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree to all the terms and conditions of this agreement, then you may not access the website or use any Services.
Any new features or tools which are added to the current store shall also be subject to these Terms of Service. You can review the most current version of the Terms of Service at any time on this page. We reserve the right to update, change or replace any part of these Terms of Service by posting updates and/or changes on our website. It is your responsibility to check this page periodically for changes. Your continued use of or access to the website following the posting of any changes constitutes acceptance of those changes.
Our store is hosted on an online e-commerce platform that allows us to sell our products and services to you.
CZ
Tyto webové stránky provozuje Aen-arting (dále jen „Společnost“, „my“, „nás“, „náš“, „já“, „mě“, „můj, moje“).
Registrovaný podnik: Aen-arting
Sídlo:
Identifikační číslo (IČO): 24422487
Kontaktní e-mail: aen@aen-arting.com
Na celém webu se pojmy „my“, „nás“ a „náš“ vztahují k Aen-arting. Aen-arting vám nabízí tyto webové stránky, včetně veškerých informací, nástrojů a služeb dostupných z tohoto webu, za podmínky, že přijmete všechny zde uvedené podmínky, ustanovení, zásady a upozornění (dále jen „Obchodní podmínky“ nebo „Podmínky“).
Návštěvou našich stránek a/nebo nákupem u nás využíváte naše Služby a souhlasíte s tím, že budete těmito Podmínkami vázáni, včetně jakýchkoli dodatečných podmínek a zásad, na které je zde odkazováno a/nebo které jsou dostupné prostřednictvím hypertextového odkazu. Tyto Podmínky se vztahují na všechny uživatele webu, včetně, bez omezení, uživatelů, kteří jsou návštěvníky, zákazníky a/nebo přispěvateli obsahu.
Před tím, než na naše stránky vstoupíte nebo je začnete používat, si prosím tyto Obchodní podmínky pečlivě přečtěte. Vstupem na jakoukoli část webu nebo jeho používáním vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami. Pokud s některou částí těchto Podmínek nesouhlasíte, nesmíte web používat ani využívat žádné Služby.
Jakékoli nové funkce nebo nástroje, které budou přidány do aktuálního obchodu, podléhají těmto Obchodním podmínkám. Aktuální verzi Obchodních podmínek si můžete kdykoli zobrazit na této stránce. Vyhrazujeme si právo kdykoli aktualizovat, měnit nebo nahradit jakoukoli část těchto Obchodních podmínek zveřejněním aktualizací a/nebo změn na našem webu. Je vaší povinností tuto stránku pravidelně kontrolovat. Vaše další používání nebo přístup na web po zveřejnění jakýchkoli změn znamená, že tyto změny přijímáte.
Náš obchod je provozován prostřednictvím online e-commerce platformy, která nám umožňuje prodávat vám naše produkty a služby.
SECTION 1 – ONLINE STORE TERMS / ODDÍL 1 – PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ ONLINE OBCHODU
EN
By agreeing to these Terms of Service, you represent that you are at least the age of majority in your country or state of residence, or that you are the age of majority and you have given us your consent to allow any of your minor dependants to use this site.
You may not use our products for any illegal or unauthorised purpose nor may you, in the use of the Service, violate any laws in your jurisdiction (including but not limited to copyright laws).
You must not transmit any worms, viruses, malware or any code of a destructive nature.
A breach or violation of any of the Terms will result in an immediate termination of your access to the Service.
CZ
Tím, že souhlasíte s těmito Obchodními podmínkami, prohlašujete, že jste dosáhli věku svéprávnosti ve státě či zemi vašeho bydliště, nebo že jste dosáhli věku svéprávnosti a poskytli jste nám souhlas umožnit nezletilým osobám, které jsou na vás závislé, používat tyto stránky.
Naše produkty nesmíte používat k žádnému nezákonnému nebo neoprávněnému účelu, ani v souvislosti s používáním Služby porušovat právní předpisy vaší jurisdikce (včetně, mimo jiné, zákonů o autorském právu).
Nesmíte přenášet žádné viry, malware ani jiný destruktivní kód.
Porušení kteréhokoli ustanovení těchto Podmínek povede k okamžitému ukončení vašeho přístupu ke Službě.
SECTION 2 – GENERAL CONDITIONS / ODDÍL 2 – VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
EN
We reserve the right to refuse service to anyone for any reason at any time.
You understand that your content (not including credit card information), may be transferred unencrypted and involve
(a) transmissions over various networks; and
(b) changes to conform and adapt to technical requirements of connecting networks or devices.
Credit card information is always encrypted during transfer over networks.
You agree not to reproduce, duplicate, copy, sell, resell or exploit any portion of the Service, use of the Service, or access to the Service or any contact on the website through which the Service is provided, without express written permission from us.
The headings used in this agreement are included for convenience only and will not limit or otherwise affect these Terms.
CZ
Vyhrazujeme si právo odmítnout poskytnutí Služby komukoli, kdykoli a z jakéhokoli důvodu.
Berete na vědomí, že váš obsah (s výjimkou informací o platebních kartách) může být přenášen nešifrovaný a může zahrnovat:
(a) přenosy přes různé sítě; a
(b) změny za účelem přizpůsobení se technickým požadavkům připojených sítí nebo zařízení.
Informace o platebních kartách jsou při přenosu přes sítě vždy šifrovány.
Souhlasíte s tím, že bez našeho výslovného písemného souhlasu nebudete reprodukovat, kopírovat, prodávat, dále prodávat ani jinak komerčně využívat žádnou část Služby, její používání ani přístup ke Službě, ani žádný kontakt na webu, jehož prostřednictvím je Služba poskytována.
Nadpisy použité v této smlouvě slouží pouze pro přehlednost a nijak neomezují ani jinak neovlivňují výklad těchto Podmínek.
SECTION 3 – FORMATION OF CONTRACT / ODDÍL 3 – UZAVŘENÍ SMLUVNÍHO VZTAHU
EN
All products displayed on the website are an invitation to treat only and do not constitute a binding offer.
Your order placed via the website constitutes an offer to purchase the selected products under these Terms. We are not obliged to accept your order.
A contract between you and us is formed only when we confirm your order by e-mail (“Order Confirmation”). Until the Order Confirmation is issued, we reserve the right to refuse or cancel the order.
The contract is concluded in English or Czech, depending on the language used during the ordering process. The contract is stored in electronic form and is not publicly accessible. You may request a copy by contacting us.
CZ
Veškeré produkty zobrazené na webových stránkách představují pouze výzvu k uzavření smlouvy a nepředstavují závaznou nabídku.
Vaše objednávka učiněná prostřednictvím webu představuje návrh na uzavření kupní smlouvy na vybrané produkty podle těchto Podmínek. Nejsme povinni vaši objednávku přijmout.
Smlouva mezi vámi a námi je uzavřena teprve okamžikem, kdy vám e-mailem potvrdíme přijetí vaší objednávky („Potvrzení objednávky“). Do vydání Potvrzení objednávky si vyhrazujeme právo objednávku odmítnout nebo zrušit.
Smlouva je uzavírána v anglickém nebo českém jazyce podle jazyka použitého v průběhu objednávkového procesu. Smlouva je uchovávána v elektronické podobě a není veřejně přístupná. Na vyžádání vám ji můžeme poskytnout.
SECTION 4 – PRODUCTS / ODDÍL 4 – PRODUKTY
EN
We primarily sell original artworks and their reproductions. Certain products or services may be available exclusively online through the website. These products or services may have limited quantities and are subject to return or exchange only in accordance with our applicable return / complaint policy, if and where available.
We have made every effort to display as accurately as possible the colours and images of our products that appear on the site. We cannot guarantee that your device’s display of any colour will be accurate, and minor differences between the display and the actual product shall not be considered a defect.
We reserve the right, but are not obligated, to limit the sales of our products or Services to any person, geographic region or jurisdiction, for example where shipping is not reasonably available. We may exercise this right on a case-by-case basis.
We reserve the right to limit the quantities of any products or services that we offer. All descriptions of products or product pricing are subject to change at any time without notice, at our sole discretion. We reserve the right to discontinue any product at any time. Any offer for any product or service made on this site is void where prohibited.
We do not warrant that the quality of any products, services, information, or other material purchased or obtained by you will meet your personal expectations, or that any errors in the Service will be corrected.
CZ
Primárně prodáváme originální umělecká díla a jejich reprodukce. Některé produkty nebo služby mohou být dostupné výhradně online prostřednictvím webu. Tyto produkty nebo služby mohou být v omezeném množství a mohou podléhat vrácení nebo výměně pouze v souladu s naší příslušnou politikou vrácení / reklamací, je-li a kde je k dispozici.
Vynaložili jsme maximální úsilí, abychom co nejpřesněji zobrazili barvy a obrázky našich produktů, které se na webu objevují. Nemůžeme však zaručit, že zobrazení jakékoli barvy na vašem zařízení bude přesné, a drobné odchylky mezi zobrazením a skutečným produktem se nepovažují za vadu.
Vyhrazujeme si právo (nikoli povinnost) omezit prodej našich produktů nebo Služeb jakékoli osobě, v jakémkoli geografickém regionu nebo jurisdikci, například tam, kde není doprava rozumně dostupná. Toto právo můžeme uplatňovat případ od případu.
Vyhrazujeme si právo omezit množství jakýchkoli produktů nebo služeb, které nabízíme. Veškeré popisy produktů nebo ceny produktů se mohou kdykoli změnit bez předchozího upozornění podle našeho výhradního uvážení. Vyhrazujeme si právo kdykoli ukončit nabídku jakéhokoli produktu. Jakákoli nabídka na jakýkoli produkt nebo službu uvedená na tomto webu je neplatná tam, kde je to zakázáno.
Neručíme za to, že kvalita jakýchkoli produktů, služeb, informací nebo jiných materiálů zakoupených či získaných prostřednictvím Služby splní vaše osobní očekávání ani za to, že budou opraveny případné chyby ve Službě.
SECTION 5 – PRICES, CURRENCY AND TAXES / ODDÍL 5 – CENY, MĚNA A DANĚ
EN
Prices for our products are subject to change without notice.
Prices are generally displayed in EUR and include/exclude VAT as indicated on the website at the time of ordering. Where taxes, customs duties, import charges or other public fees apply (especially for deliveries outside the European Union), these are typically borne by you as the customer, unless explicitly stated otherwise during checkout.
We reserve the right at any time to modify or discontinue the Service (or any part or content thereof) without notice.
We shall not be liable to you or to any third party for any modification, price change, suspension or discontinuance of the Service.
CZ
Ceny našich produktů se mohou kdykoli změnit bez předchozího upozornění.
Ceny jsou zpravidla uvedeny v EUR a zahrnují/neobsahují DPH, jak je uvedeno na webu v době objednávky. Pokud se uplatní daně, cla, dovozní poplatky nebo jiné veřejné dávky (zejména u dodávek mimo Evropskou unii), nese tyto náklady obvykle zákazník, ledaže je při dokončování objednávky výslovně uvedeno jinak.
Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit nebo ukončit poskytování Služby (nebo její jakékoli části či obsahu) bez předchozího upozornění.
Neneseme odpovědnost vůči vám ani vůči žádné třetí straně za jakoukoli změnu, změnu ceny, pozastavení nebo ukončení Služby.
SECTION 6 – ORDERS AND PAYMENT / ODDÍL 6 – OBJEDNÁVKY A PLATBA
EN
You can place an order by following the online checkout process. Before submitting your order, you will have the opportunity to review and correct any input errors.
By clicking the final confirmation button (e.g. “Order with obligation to pay” / “Complete purchase”), you make a binding offer to purchase the products in the cart and confirm that the order includes an obligation to pay.
6.1 Accepted payment methods
We accept the payment methods displayed during checkout, which may include:
-
credit or debit card,
-
online payment via third-party payment providers, and/or
-
bank transfer (where available).
Methods may vary by country and other factors.
6.2 Time of payment and non-payment
Unless agreed otherwise:
-
for card/online payments, the amount is usually charged immediately;
-
for bank transfer, payment must be made within the time stated in the order confirmation or invoice. If payment is not received in time, we may cancel the order.
We may verify payments and refuse/cancel orders in case of suspected fraud, chargeback risk, incorrect pricing, or other irregularities, even after Order Confirmation. Any amounts paid will be refunded.
6.3 Third-party payment processors
Payments may be processed by third parties. You acknowledge that:
-
we are not responsible for their errors, delays, or security incidents;
-
their services may be governed by their own terms and privacy policies.
6.4 Billing information
You agree to provide current, complete, and accurate information and to update it promptly.
We may refuse orders and limit quantities per person/household/order. If we change or cancel an order, we may notify you via the email or billing details provided.
CZ
Objednávku můžete vytvořit prostřednictvím online objednávkového procesu. Před odesláním objednávky budete mít možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.
Kliknutím na závěrečné potvrzovací tlačítko (např. „Objednat s povinností platby“ / „Dokončit nákup“) podáváte závaznou nabídku na koupi produktů v košíku a potvrzujete, že objednávka zahrnuje povinnost platby.
6.1 Přijímané platební metody
Přijímáme platební metody zobrazené při dokončení objednávky, zejména:
-
platební nebo kreditní kartu,
-
online platby přes poskytovatele platebních služeb třetích stran, a/nebo
-
bankovní převod (je-li dostupný).
Metody se mohou lišit podle země a dalších okolností.
6.2 Splatnost a prodlení s platbou
Není-li dohodnuto jinak:
-
u plateb kartou/online je částka obvykle stržena okamžitě;
-
u bankovního převodu je nutné zaplatit ve lhůtě uvedené v potvrzení objednávky nebo na faktuře. Pokud platba nebude včas přijata, můžeme objednávku zrušit.
Vyhrazujeme si právo platby ověřovat a odmítnout či zrušit objednávku při podezření na podvod, riziku chargebacku, chybné ceně nebo jiné nesrovnalosti, a to i po potvrzení objednávky. Již zaplacené částky budou vráceny.
6.3 Poskytovatelé platebních služeb třetích stran
Platby mohou být zpracovávány třetími stranami. Berete na vědomí, že:
-
neodpovídáme za jejich chyby, prodlení ani bezpečnostní incidenty;
-
jejich služby se mohou řídit vlastními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů.
6.4 Fakturační údaje
Souhlasíte, že uvedete aktuální, úplné a přesné údaje a budete je průběžně aktualizovat.
Můžeme odmítnout objednávku a omezit množství na osobu/domácnost/objednávku. Pokud objednávku změníme nebo zrušíme, můžeme vás kontaktovat na e-mail nebo fakturační údaje uvedené při objednávce.
SECTION 7 – SHIPPING AND DELIVERY / ODDÍL 7 – DOPRAVA A DORUČENÍ
EN
We ship to destinations listed on the website at the time of ordering. Shipping options, costs, and estimated delivery times are shown at checkout and are indicative only.
Risk of loss and damage passes to you when the products are handed over to the carrier, unless mandatory consumer protection rules apply otherwise.
For deliveries outside the EU, you are responsible for customs duties, import taxes, or other charges unless stated otherwise.
CZ
Zasíláme do destinací uvedených na webu v době objednávky. Možnosti dopravy, náklady a odhadované dodací lhůty jsou zobrazeny při dokončení objednávky a jsou pouze orientační.
Riziko ztráty nebo poškození přechází na vás předáním zásilky dopravci, ledaže závazné předpisy na ochranu spotřebitele stanoví jinak.
U dodávek mimo EU nesete odpovědnost za případná cla, dovozní daně a další poplatky, není-li uvedeno jinak.
SECTION 8 – OPTIONAL TOOLS / ODDÍL 8 – VOLITELNÉ NÁSTROJE
EN
We may provide access to third-party tools “as is” and “as available” without warranties. We are not liable for your use of such tools. Your use is at your own risk and discretion.
New services or features introduced in the future will also be subject to these Terms.
CZ
Můžeme poskytovat přístup k nástrojům třetích stran „tak, jak jsou“ a „jak jsou dostupné“, bez záruk. Za jejich použití neneseme odpovědnost. Používání je na vaše vlastní riziko.
Nové služby a funkce budou rovněž podléhat těmto Podmínkám.
SECTION 9 – THIRD-PARTY LINKS / ODDÍL 9 – ODKAZY TŘETÍCH STRAN
EN
Third-party links may direct you to sites not affiliated with us. We are not responsible for third-party content, products, or services. Please review their policies before transacting.
CZ
Odkazy třetích stran vás mohou přesměrovat na weby, které nejsou s námi spojeny. Neodpovídáme za obsah, produkty ani služby třetích stran. Před transakcí si prostudujte jejich podmínky.
SECTION 10 – USER COMMENTS, FEEDBACK / ODDÍL 10 – KOMENTÁŘE UŽIVATELŮ, ZPĚTNÁ VAZBA
EN
If you submit comments, you agree we may use them without restriction. We are not obligated to keep comments confidential, pay compensation, or respond. Comments must not violate third-party rights or contain unlawful or harmful content.
CZ
Pokud nám zašlete komentáře, souhlasíte, že je můžeme bez omezení použít. Nejsme povinni zachovávat důvěrnost, hradit odměnu ani reagovat. Komentáře nesmí porušovat práva třetích osob ani obsahovat protiprávní či škodlivý obsah.
SECTION 11 – PERSONAL INFORMATION / ODDÍL 11 – OSOBNÍ ÚDAJE
EN
Personal information is governed by our Privacy Policy, available on a separate page.
CZ
Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů (Privacy Policy) na samostatné stránce.
SECTION 12 – ERRORS, INACCURACIES / ODDÍL 12 – CHYBY, NEPŘESNOSTI A OPOMENUTÍ
EN
We may correct errors and update information at any time without notice, including after an order is submitted, and may cancel orders if information is inaccurate.
CZ
Vyhrazujeme si právo kdykoli opravit chyby a aktualizovat informace bez předchozího upozornění (i po odeslání objednávky) a v případě nepřesností objednávku zrušit.
SECTION 13 – PROHIBITED USES / ODDÍL 13 – ZAKÁZANÉ ZPŮSOBY POUŽITÍ
EN
You are prohibited from using the site for unlawful purposes, violating laws or IP rights, harassment, submitting false information, uploading malware, scraping, spamming, or interfering with security. We may terminate access for violations.
CZ
Je zakázáno používat web k nezákonným účelům, porušovat právní předpisy či práva duševního vlastnictví, obtěžovat, uvádět nepravdivé informace, šířit malware, scrapovat/crawlovat, spamovat nebo narušovat bezpečnost. Při porušení můžeme ukončit přístup.
SECTION 14 – DISCLAIMER; LIMITATION OF LIABILITY / ODDÍL 14 – VYLOUČENÍ ZÁRUK; OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
EN
The Service is provided “as is” and “as available”. We do not guarantee uninterrupted or error-free operation. To the maximum extent permitted by law, we are not liable for indirect or consequential damages. Where limitations are not allowed, liability is limited to the maximum permitted by law.
CZ
Služba je poskytována „tak, jak je“ a „jak je dostupná“. Nezaručujeme nepřerušený ani bezchybný provoz. V maximálním rozsahu povoleném právem neodpovídáme za nepřímé či následné škody. Pokud právo omezení nepřipouští, odpovědnost je omezena na maximum dovolené právem.
SECTION 15 – INDEMNIFICATION / ODDÍL 15 – ODŠKODNĚNÍ
EN
You agree to indemnify and hold us harmless from third-party claims arising from your breach of these Terms or violation of law or third-party rights.
CZ
Souhlasíte, že nás odškodníte a ochráníte před nároky třetích stran vzniklými porušením těchto Podmínek, zákona nebo práv třetích osob.
SECTION 16 – SEVERABILITY / ODDÍL 16 – ODDĚLITELNOST
EN
If any provision is unlawful or unenforceable, the remainder remains in effect.
CZ
Pokud je některé ustanovení neplatné či nevymahatelné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.
SECTION 17 – TERMINATION / ODDÍL 17 – UKONČENÍ
EN
These Terms remain effective until terminated by you or us. We may terminate access for non-compliance. Obligations prior to termination survive.
CZ
Podmínky jsou účinné do ukončení vámi nebo námi. Při porušení můžeme ukončit přístup. Povinnosti vzniklé před ukončením přetrvávají.
SECTION 18 – GOVERNING LAW; DISPUTES / ODDÍL 18 – ROZHODNÉ PRÁVO A ŘEŠENÍ SPORŮ
EN
These Terms are governed by the laws of the Czech Republic. EU consumers retain mandatory protections of their country of residence.
For EU consumers:
Czech Trade Inspection Authority (Česká obchodní inspekce, ČOI) is the competent body for out-of-court settlement of consumer disputes: www.coi.cz
ODR platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
CZ
Podmínky se řídí právem České republiky. Spotřebitelé v EU nejsou zbaveni ochrany kogentními ustanoveními práva svého státu bydliště.
Pro spotřebitele v EU:
Příslušným subjektem mimosoudního řešení sporů je Česká obchodní inspekce (ČOI): www.coi.cz
Platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
SECTION 19 – CHANGES / ODDÍL 19 – ZMĚNY PODMÍNEK
EN
We may update these Terms at any time by posting changes on the website. Continued use constitutes acceptance.
CZ
Podmínky můžeme kdykoli aktualizovat zveřejněním změn na webu. Další používání webu znamená souhlas se změnami.
SECTION 20 – CONTACT / ODDÍL 20 – KONTAKT
EN / CZ
Questions about these Terms should be sent to:
📧 aen@aen-arting.com